Оксана Ревягина — эксперт в маркетинге
Моя специализация – улучшение взаимодействия с клиентами и повышение лояльности к бренду.
8-903-052-78-58
ТГ @OKS_REV
revyagina.oksana@yandex.ru.
О моем опыте
  • Более 10 лет в управлении проектами и людьми в международной корпорации Ingka (ИКЕА, ТЦ МЕГА) в разных сферах: продажи, дизайн, маркетинг.
  • НИУ ВШЭ: управление отделом маркетинга и PR. Лучший преподаватель в 2025 г. Преподаю маркетинг в магистратуре, член дипломной комиссии. Ментор сферы Маркетинг | Медиа | Коммуникации.

Образование:

ВГАВТ, экономический факультет, менеджер организации.

НИУ ВШЭ, магистратура, маркетинг, 2020 г

Ключевые навыки и области, в которых я могу быть полезна:
  • Разработка и реализация маркетинговых стратегий, Go-to-Market Strategy
  • Построение Customer Journey Map и развитие покупательского опыта.
  • Анализ рынка и конкурентов, данных и рыночных исследований.
  • Анализ и управление репутацией бренда.
  • Организация и проведение маркетинговых мероприятий и акций (ATL/BTL/PR/GR).
  • Медиапланирование 360, интегрированные рекламные кампании.
  • Проведение и анализ маркетинговых исследований.
  • Анализ портрета покупателя и формулирование целевой аудитории компании.
  • Руководство и развитие команд и проектов, управление бюджетом.
  • Запуски новых продуктов (сервисы, приложения, программы лояльности, чат-боты).
  • Английский язык: Intermediate (опыт работы в международной компании).

Проведение исследований

Маркетинговые исследования:

Я провожу анализ рынка для выявления возможностей роста, понимания конкурентной среды и оценки рыночного потенциала новых продуктов или услуг:
  • Анализ конкурентов
  • Анализ потребительского поведения
  • Тестирование новых продуктов
  • CustDev - позволяет вникнуть в глубинные потребности и проблемы клиентов

Исследования бренда:

Я помогаю компаниям осознавать восприятие их бренда, его ценность и резонанс с целевой аудиторией. Это включает:
  • Исследования осведомленности о бренде и его восприятия
  • Мониторинг и аудит бренда
  • Оценка бренда
  • Тайный покупатель

Комплексный анализ клиентского опыта:

Я помогаю компаниям понимать и улучшать опыт своих клиентов на каждом этапе взаимодействия, например:
  • Опросы удовлетворенности клиентов
  • Картирование клиентского пути (СJM)
  • Тестирование юзабилити (UX)
  • Анализ лояльности (NPS, CSI)
Свяжитесь со мной:
Иногда сложно определиться, что конкретно необходимо. Давайте попробуем сделать это вместе.
Есть рабочий вопрос
Мой опыт работы в крупных международных кампаниях обеспечит вам эффективный результат.
Реализованные проекты
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website